তথ্য সুরক্ষা

b 77 – গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। b 77-এর গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
256-bit সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নয়
তৃতীয় পক্ষকে নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে ফেলুন
আন্তর্জাতিক মান
GDPR অনুযায়ী

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

b 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নেয় তা এক নজরে

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের ডেটাবেজে রাখা হয় না – সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।
সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার
আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়
b 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
কুকি নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার না করার নীতিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ডেটা লঙ্ঘনের নোটিশ
কোনো সুরক্ষা সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাতে বাধ্য। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

b 77 (b77-bangla.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে b 77 আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

b 77-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি b 77-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সব কিছুতে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। কোনো কিছু অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

b 77 আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন প্রয়োজন
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই
জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় যোগাযোগ ও লগইন
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই ও সাপোর্ট
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিতকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে কোন পেজ দেখলেন ও কতক্ষণ ছিলেন।
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ পর্যায়ে)।

পেমেন্ট তথ্য: আপনার Mobile Pay, Nagad বা কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য b 77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। এগুলো সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

b 77 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

মূল উদ্দেশ্যসমূহ

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল নিশ্চিত করতে।
  3. পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  4. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
  5. নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  6. আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।

বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার

আপনার সম্মতি থাকলেই কেবল আমরা নতুন অফার, বোনাস ও প্রমোশনের তথ্য ইমেইল বা SMS-এ পাঠাই। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব – অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

b 77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।

ধারা ০৪

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

b 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

যখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad ইত্যাদির সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: নিরাপদ ক্লাউড স্টোরেজ সেবাদাতার সাথে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে বা সার্ভারে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

b 77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট উন্নতির জন্য ৬ মাস

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

b 77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: ৩ বছর।
  • লগইন লগ: ১ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।

ধারা ০৭

আপনার তথ্য অধিকার

b 77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অধিকারসমূহ

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কেন রাখি তা জানতে পারবেন।
  • দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে লিখুন বা support@b77-bangla.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

b 77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি b 77-এ নিবন্ধন করে থাকলে তা আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও তার সব তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

ধারা ০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তি

  • সকল সংযোগে TLS 1.3 এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত।
  • দুই স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও ব্লক।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও সচেতন থাকুন – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

b 77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। b 77 সবসময় স্বচ্ছভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

b 77-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English